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les destinataires directs doivent exécuter la tâche associée au message,
de répondre à l'expéditeur le cas échéant - Saisir éventuellement un ou plusieurs destinataires en copie carbone:
destinataire(s) en lecture seule. Pas nécessaire de répondre. - Saisir éventuellement un ou plusieurs destinataires en copie carbone invisible:
L'adresse du destinataire mis en CCI est cachée aux autres destinataires - Saisir obligatoirement un Objet:
Quelques mots pour informer du contenu du message - Saisir le message :
-commencer le message par un Bonjour
-utiliser des phrases courtes
-ajouter éventuellement un destinataire direct en faisant précéder son nom d'un arobase
-utiliser une formule de politesse simple – exemple: Cordialement – suivi de vos nom et prénoms et autres information de contact - Insérer une pièce jointe si nécessaire
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